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fedex快递损坏(FedEx 货件异常)

2023-01-25 9 青山几重

需要咨询fedex快递损坏的问题,下面由Lucy编辑整理给到大家,多位从业10年以上的跨境客户,也非常认可关于FedEx 货件异常的回答,天天国际物流-做您学习国际物流知识的百科全书!

快递破损件怎么处理?

问题一:快递物品破损在这种情况下怎么处理好? 很遗憾,你说的这个理由无法申请在支付宝上退款退货。最关键的原因就是你已经在快递单上签了字,这就成了快递公司不负责不赔付的理由。你再打N多个电话也是没用,哎,认了吧,吃一堑长一智,权当咱交学费了,下次千万验货再签收。

可以打电话投诉快递公司,但是也只能出出气,痛快痛快嘴了。

同情你。

问题二:快递公司损坏货物不赔偿怎么办? 那是瞎扯 坚决打倒这种行为! 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决!我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付

1、看您邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求;2、若是符合前条件,那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任;3、如果您只是把产品交给了货代走而并没有直接给像ems、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司,在货代公司不理会您的时候,您可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明;官方在受予您的投诉时,经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。。。祝您好运!!!!

您好!就以上您新提出的问题,其实我上面也讲过了,你要找到货物运输中破损的根源。我还是重复强调,1、看您邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求;2、若是符合前条件,那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任。

如果你不理清楚原因,一味的去要求理赔,对那种小快递公司,像无赖一样,你也拿他没有办法。

最重要的是要把这个快件破损的原样保存好,或者图片,以后理论起来用得着。。。还是那句话,祝您好运!!!!!!

问题三:快递损坏的包裹怎么办? 我遇到过这种情况的,但我的情况只是一个小口子,所以我说没关系让他们送件了。。

你的情况呢,他们都能看到衣服好坏?那就已经完全废掉了啊?如果是的,我觉得可以让快递帮重新打包一下吧,重新贴张快递单,我觉得没事的。。关于快递单换了,单号不一样,如果买家问起来,这个很好对买家解释的,说收件的时候因为货太多,货之间相互摩擦,把表面的单弄破了,怕收件方的快递看不清弄错所以另外换了一张(这情况我也遇过哈)。。

再个你要买家要求,或者和快递要求,要让买家在签收时一定当面检查。。或者跟快递事先讲清楚,如果有问题他们要负责赔偿的。。

赔偿的话,你可以说是300元,如果他们认为太多,200元你也接受吧。。还多的话我就不清楚了,因为我被快递丢过一次才10来快钱,亥说是50块,他们也认了,嘿嘿…… 他们不会为了点小钱丢掉往后更多的生意来往的。。反正和快递打交道呢还是要点技巧的哈。。如果你是大客户,你比谁都牛,快递得罪不起你的,有什么事只管翻脸,多少快递公司抢你哦,我以前发圆通,有次矛盾我生气不要了,当天就和申通谈价格给我全国7块哦,然后有时候偶尔发天天的,结果有次天天的人特地跑我家来主动给我6块呢,不过我没要,毕竟申通网点多些,万一要了天天,到时要发只有申通到的件,申通肯定不给我发呢。。

问题四:如何避免破损件,发现破损件时怎么处理? 快递服务》国家标准规定:“收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。”“在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应在快递运单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应予以注明。”

快件外包装破损,快递企业应按照相关规定操作,承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。如果内件有丢失短少或损毁等问题,应在快递运单上注明发生的问题,快递企业应按照相关规定对用户进行赔偿。如果内件没有问题,请收件人签收。

消费者应注意要与快递员当面明确问题,维护自己的权益。收到快件时,应先检查外包装是否完好,有无破损,有无明显拆过重新包装的痕迹;如果知道寄递时的重量,也可以简单称重。若外包装有问题或重量明显减少,应与收派员先验收内件,如果内件没有问题再签收;如果有丢失短少或损毁等问题,应请收派员在快递运单上注明,并和收派员共同签字,以作为要求快递企业赔偿的证据。

问题五:淘宝关于快递过程中商品损坏的处理办法 呵呵做淘宝做了一年了

你这种情况,做为卖方,首先应该确认琴是否真的损坏,损坏的程度。其次就是责任的划分

在卖出之前你就应当特别提醒他签收之前先验琴,这样的话如果是快递公司运输途中压坏了,你就可以直接找快递公司了。

现在签收后买家说琴坏了,一种情况是快递公司弄坏了,一种是买家自己弄坏了,就说不清楚了。

所以在这个时候你没有明确的责任应该对买家赔偿,当然陪不陪就看你自己是怎么想的了,呵呵。不过我建议本着不要拿差评或者对买家负责的态度应该找买家协商。

首先至少要求买家提供详细的受损部位的图片,这样才能确定受损程度,另外买家自行修理的费用,应该要提供发票。然后有了这些,买方和卖方在和快递公司协商,看责任是怎么划分揣。

淘宝对这个还没什么明文规定,我建议你就是跟买家好好协商,如果是买家过失,就争取平摊的原则,就是大家各损失一点,也不要伤了和气,呵呵。如果确实是你的责任就应该全部赔偿,如果是快递的责任就去打快递公司的客服电话投诉吧

问题六:申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准

1、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。

2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。

申通快递寄件流程注意事项

1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单:运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。

因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2. 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。

因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3. 交接快件签名与保存运单:将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4.签收流程:快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。

如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。

问题七:淘宝退件快递破损淘宝怎么处理退款 看看签收了没有,没有的话找快递公司处理,流程会非常慢,签收就自认倒霉了,不行的话,找邮局,一般退3-5倍运费 签收后就是这样的,不少受害者和你一样,快递的条例就是签收后不负责,而且快递员都是一个狗德行,不给签,不让看,以后贵重的东西少上网买了 他签收了,等于他承认了货物没有损坏,或者是在签收之前你们有电话联系过了,联系好怎么处理,要是没有联系好你,然后他签收了,收到货物后才说烂了,这个是需要签收方负责,放心,这个符合淘宝条理,你投诉胜算很大

问题八:我寄申通快递,件被人拆包了,破损怎么办,该怎么向申通索赔 10分 你在快递单上签字确认了没有?如果没有请就把包装盒子拍照,然后拒收,打电话到申通客服中心投诉,如果是重要的贵重物品可以报警,当然了不是很贵重的可以等待申通公司的处理通知。

问题九:大家遇到快递破损件是怎么处理的 当面验货,检查里面商品是否破损和丢失、少件。

如果有可以向快递公司索赔。

希望能帮助到你

问题十:淘宝卖东西,东西在快递运输途中损坏了,卖家怎么办? 给你这边的打 如果是快递的责任能陪

联邦快递说货件异常状态是什么意思

这种情况一般是出现了问题。如快件丢失。快递件损坏。还有是你的快件在海关被查了。正在处理是否是违禁件

联邦快递官网显示货件异常 咋回事

可能是物品破损,也可能是卖家召回。如果你通过快递的单号查询到这样的信息,就该及时联系发件方,让对方赶快联系快递公司查问原因。

快递损坏了怎么赔偿

可以要求原价赔偿或者补发货物,退还快递费。

《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《合同法》第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

赔偿原则:

1) 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

2) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

扩展资料:

丢失赔偿------不受“运费三倍”的限制。

运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,将由消费者举证,证明它们实际价值。

参考资料:百度百科--《快递暂行条例》

货物用联邦快递寄到西班牙,客户说破损了,现在拒收退回,联邦快递会赔偿吗,还有退回来费用很高,联邦

联邦快递很坑,快递退回有双倍费用!

破损赔偿如果你是联邦客户就联系销售,如是找的代理让代理赔偿。

联邦客服电话查询西班牙这个国家能不能销毁。

不能销毁跟收件人沟通把货物签收,在把破损的补寄过去。

补寄运费跟销售或代理付。

以上就是与fedex快递损坏相关内容,是关于FedEx 货件异常的分享。看完后,希望这对大家有所帮助!

相关标签: # fedex快递损坏

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  • 原基货代 @回复Ta

    2022-03-17 16:14:43 

    在东莞有50-100箱。能运到菲律宾拉普拉普市...

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