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Coupang是怎么提升留存和复购的

2022-09-19 5 超级货代

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Coupang是怎么提升留存和复购的(图1)
Coupang是怎么提升留存和复购的

众所周知,Coupang是一个全国性的电商平台,在韩国口碑很好。注册会员超过2500万,占韩国人口的一半,用户的复购率和留存率逐年上升。

那么,你知道为什么Coupang能留住韩国用户吗?这里介绍三个重要功能,即Coupang平台提升留存和复购的重要功能。

1。会员制

就像国内电商和京东的淘宝会员一样。COMPLUS,Coupang也有会员制。Coupang用户缴纳月租费后可升级为Coupang会员,享受会员权益,包括但不限于会员折扣、火箭送、免费送等优惠。

那么作为一个花钱买会员的用户,如果想通过享受平台的福利来支付每月的会员费,必然会购买更多的商品,只在Coupang平台购物更容易。

所以这是Coupang留住用户的第一个重要功能。

2。花园功能

同样的,就像支付宝的花呗和京东。COM的IOU,Coupang也有花呗功能,用户可以通过花呗透支购买。既然可以透支,必然会刺激用户增加下单频率。

所以这是Coupang留住用户的第二个重要作用。

3。火箭配送

火箭分销是Coupang发展迅速,受到用户青睐的重要因素。时间的快慢很大程度上影响了用户对平台的喜爱,买家喜欢买能快速到货的商品。

所以这是Coupang留住用户的第三个重要作用。

当然,Coupang可以绑定用户,不断刺激用户回购,提高留存率,进而提升平台整体GMV。不仅仅是这三个原因,还有越来越丰富的商品和竞价机制。,这是提高用户粘性的重要原因。

最后,希望Coupang卖家能再接再厉,不断优化用户体验,进一步提高用户总数和用户复购率。

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